Bed Bath & Beyond มีแผนที่จะลดทอนคูปองเพื่อเพิ่มผลกำไร

ในไม่ช้าคุณอาจไม่เห็นคูปองBed Bath & Beyondจำนวนมากปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ขึ้นชื่อเรื่องคูปองที่ส่งทางไปรษณีย์และทางอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าเข้าร้านค้าโดยให้ส่วนลด 15% หรือ 20% สำหรับเครื่องนอนและของใช้ในบ้านอื่น ๆ

แต่ในการเสนอราคาเพื่อเพิ่มผลกำไรและสามารถแข่งขันด้านราคากับคู่แข่งได้มากขึ้น บริษัท กำลังวางแผนที่จะขยายขนาดนั้น วันนี้เรามีการใช้คูปองมากเกินไป Joe Hartsig ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายสินค้ากล่าวเมื่อวันพุธระหว่างการประชุมเสมือนจริงกับนักลงทุน Bed Bath & Beyond กล่าวว่าได้ศึกษาตะกร้าของผู้ซื้อ 405 ล้านตะกร้าและสินค้า 285,000 รายการและพบว่าการส่งเสริมการขาย 40% ถือว่า ไม่ได้ผล และไม่จำเป็น

กล่าวว่ามีลูกค้าใหม่ 1.4 ล้านรายในปีนี้ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและผู้คนที่ต้องการซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาดหรือเพื่อตกแต่งบ้าน กล่าวว่าลูกค้าใหม่เหล่านั้นมีอายุน้อยกว่า 6 ปีโดยเฉลี่ยและมีแนวโน้มที่จะใช้คูปองน้อยลง 20% ทำให้ บริษัท มีเหตุผลมากขึ้นในการปรับขนาดโปรโมชั่นกลับ

Mark Tritton ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวว่าคูปองยังสามารถมองว่าเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ เขาบอกกับนักลงทุนว่า บริษัท ไม่ได้วางแผนที่จะกำจัดคูปองทั้งหมด แต่เพื่อ ใช้ประโยชน์จาก พวกเขา ให้เป็นจุดแข็งที่แท้จริง นักวิเคราะห์คนหนึ่งเตือนว่าผู้ค้าปลีกในขณะที่คิดทบทวนกลยุทธ์ใหม่จำเป็นต้องระมัดระวังไม่ให้คนที่พึ่งพาคูปองมากที่สุด

นีลแซนเดอร์สกรรมการผู้จัดการของ GlobalData Retail กล่าวว่า ทางการเงินถือเป็นความเคลื่อนไหวที่จำเป็นเนื่องจากคูปองจะทำลายส่วนต่าง อย่างไรก็ตามลูกค้าของ Bed Bath & Beyond หลายคนชื่นชอบคูปองดังนั้นการปรับขนาดกลับอาจส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้ซื้อและยอดขาย สิ่งนี้เหมือนกับการยุติการเพิ่ม มันสมเหตุสมผลและก่อให้เกิดประโยชน์ในระยะยาว แต่มันอาจจะเจ็บในระยะสั้น แซนเดอร์กล่าวเสริม

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตอบสนองที่กว้างขึ้นของ Bed Bath & Beyond เพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไรในปีต่อ ๆ ไป ในการจัดทำโรดแมปสามปีในวันพุธ บริษัท ได้เสนอเป้าหมายทางการเงินใหม่ คาดว่ายอดขายสาขาเดิมซึ่งติดตามรายได้ทางออนไลน์และที่ร้านค้าที่เปิดอย่างน้อย 12 เดือนจะอยู่ในระดับ คงที่ ในปีงบประมาณ 2564 และเพิ่มขึ้นในระดับต่ำถึงกลางในปี 2566

มีแผนจะทำเงินลงทุน 1 พันล้านถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามปีข้างหน้าเพื่อสร้างรูปแบบร้านค้าใหม่และยกระดับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซรวมถึงโครงการริเริ่มอื่น ๆ หุ้น Bed Bath & Beyond ร่วงลงมากกว่า 11% ในวันพุธท่ามกลางการเทขายในตลาดที่กว้างขึ้น สต็อกของ บริษัท ได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 38% ในปีนี้โดยมีมูลค่าตลาด 2.7 พันล้านดอลลาร์